Harm reduction en kwetsbare minderheden

TOOLINE1 - Brussel

Context

De eerstelijnszorg (Line 1) is het eerste contact met de zorgsector, zoals een huisarts, apotheek of verpleegkundige.

Toch zijn er zeer veel mensen die geen toegang hebben tot deze eerste lijn. Nochtans is toegang tot gezondheidszorg in België over het algemeen goed dankzij de sociale zekerheid en het RIZIV.

Lijn 0,5: een opstap naar de eerste lijn

De intermediaire zorglijn ‘lijn 0,5’ werd uitgewerkt als een reactie op de nood om mensen met een grote kwetsbaarheid op maat gemaakte zorg te bieden en hen opnieuw te integreren in het traditionele zorgsysteem, waarvan de eerste lijn dus de toegangspoort is.

"Lijn 0,5" is inclusief omdat het rekening houdt met specifieke behoeften van bevolkingsgroepen die uitgesloten zijn van reguliere gezondheidszorg, en is van toepassing op alle niveaus van het zorgsysteem. Deze zorglijn omvat werkwijzen, benaderingen en competenties die door zorgstructuren en professionals worden gehanteerd.

Onze Centra voor Onthaal, Zorg en Oriëntatie, onze consultaties in noodopvangcentra en onze mobiele klinieken maken integraal deel uit van de lijn 0,5.

TOOLINE1 is een samentrekking van TOOL en LINE 1 (eerstelijnszorg). Het kan ook worden gelezen als ‘to line 1’ of ‘naar lijn 1’: om toegang tot eerstelijnszorg mogelijk te maken.

Dit project biedt geen medische-psychologische-maatschappelijke consultaties, maar heeft tot doel het traditionele zorgsysteem te verbeteren.

Bovendien sluit het project TOOLINE1 perfect aan bij de visie van Dokters van de Wereld: streven naar een wereld waarin de toegang tot gezondheidszorg niet langer belemmerd wordt en iedereen recht heeft op gezondheidszorg dankzij een algemene dekking van de gezondheidszorg.

Onze actie

proefproject in 3 Belgische steden

Het proefproject TOOLINE1 loopt in 3 Belgische steden: Brussel, Antwerpen en Bergen.

Het is gericht op het verbeteren van de competenties van zorgprofessionals met als doel de inclusie van mensen met een bijzondere kwetsbaarheid en zonder duurzame toegang tot eerstelijnszorg te bevorderen.

Het project omvat verschillende actiepunten om de opvang, begeleiding en eventuele oriëntatie van de mensen te herzien.

Concreet biedt het project medische en psychosociale dienstverleners tools, hulpmiddelen en een netwerk om de behandeling van mensen die geen, weinig of geen optimale toegang tot eerstelijnszorg hebben, mogelijk of gemakkelijker te maken.

Er zijn verschillende stappen:

Identificatie van de problemen,
Ontwikkeling van tools,
Opbouw van netwerken (getest en verbeterd) om de oriëntatie van de doelgroepen van lijn 0,5 naar lijn 1 te bewerkstelligen.

5 transversale thema’s zijn via het project TOOLINE1 versterkt:

De administratieve en financiële obstakels voor de toegang tot gezondheidszorg verminderen
Werken aan de taalbarrières en culturele obstakels
Mentale gezondheidsproblemen en verslavingen beheren
Specifieke problemen als gevolg van een kwetsbare situatie (hygiëne, mobiliteit, tijdsbesef) beheren
Een netwerk opzetten, uitbouwen en versterken.

Wilt u het activiteitenverslag doornemen? Of meewerken aan dit project? Neem contact met ons op: info@doktersvandewereld.be

Brussel

Vereenvoudiging van de facturatie aan Fedasil

Deze verbetering zorgt voor betere toegang tot huisartsgeneeskunde voor Verzoekers om Internationale Bescherming (VIB). In Brussel zijn vier eerstelijnsstructuren betrokken en wordt het project uitgerold in vier extra wijkgezondheidscentra.

Geestelijke gezondheid en verslavingsproblematiek

We hernieuwden de aandacht voor mensen met verslavingsproblematiek, met een systeem waarmee eerstelijnszorgverleners snel contact kunnen opnemen met de verslavingssector voor informatie en ondersteuning.

Opbouw en harmonisatie van een online toolbox

De voormalige Toolbox Fedasil werd omgedoopt tot Toolbox Brussel en uitgebreid met thema’s als financiële en administratieve toegang tot zorg, fysieke en geestelijke gezondheid, seksuele en reproductieve gezondheid, interculturele bemiddeling, verslaving en doorverwijzingen.

Uitbreiding van het netwerk van medische partnerstructuren

Vier eerstelijnszorgstructuren ontvangen regelmatig mensen in precaire situatie zonder opvang, doorverwezen vanuit het Humanitair Centrum.

TOOLBOX

TOOLINE1 Brussel heeft een online Toolbox (Franstalig) ontwikkeld voor professionals in de sociale en gezondheidszorg die in de frontlinie werken, om hen te ondersteunen in hun praktijk. Deze Toolbox bevat een hele reeks hulpmiddelen, informatie en nuttige contacten voor de begeleiding van kwetsbare personen.