Vrijwilliger in de kijker: Philippe, 68, verpleegkundige

"We zijn er voor meer dan alleen een voorschrift"

Philippe is verpleegkundige en zet zich al meer dan zeven jaar in voor Dokters van de Wereld. Deze actieve gepensioneerde is een echte "duizendpoot" onder de vrijwilligers: hij werkt zowel bij de Médibus in Marchienne-au-Pont als bij de zorgpost in Namen. Twee locaties, twee verschillende sferen en een heel ander publiek, maar met een gelijke nood aan zorg.

"Elke week wissel ik af tussen de Médibus in Marchienne-au-Pont en de wekelijkse medische permanentie van Dokters van de Wereld in Namen. In Marchienne ontmoeten we vooral daklozen en druggebruikers, terwijl we in Namen veel mensen zonder wettig verblijf zien die geen toegang hebben tot de Belgische zorg of de weg daarnaartoe niet vinden. Of ze nu op de vlucht zijn of op straat leven, deze mensen hebben vaak traumatische ervaringen achter de rug, wat leidt tot groot psychisch lijden.

Hoewel de doelgroepen verschillen, zijn er veel gelijkenissen in mijn werk als vrijwilliger. Waar mensen namelijk het meest naar op zoek zijn, is menselijk contact en een luisterend oor. Natuurlijk houden we consultaties en geven we advies over hun gezondheid of levensstijl, maar we zijn er voor meer dan alleen een voorschrift; we zijn er ook om hen te steunen.

Het doel van Dokters van de Wereld is om mensen te helpen hun weg terug te vinden naar het reguliere zorgsysteem. We proberen hen zo goed mogelijk door te verwijzen, zodat ze hun rechten kunnen laten gelden en ons uiteindelijk niet meer nodig hebben. In Namen voelen veel mensen met een migratieachtergrond zich bijvoorbeeld verloren door de administratieve rompslomp die bij de zorg komt kijken. Ze zijn vaak geïsoleerd en hebben een gebrek aan informatie. Daarom is de aanwezigheid van een maatschappelijk werker zo waardevol.

Als vrijwilliger ontmoet je mensen met heel uiteenlopende levensverhalen en leer je om nooit te oordelen. Omdat we soms met heftige situaties geconfronteerd worden, steunen we elkaar ook binnen de groep. Een goede samenwerking en solidariteit in het team zijn ontzettend belangrijk."