Bezuinigingen, groeiende noden en uitputting van het personeel: uitzonderlijke sluiting Hub

"Deze moeilijke maar noodzakelijke beslissing volgt op meerdere weken van chronisch personeelstekort", legt Christa Matthys uit, coördinator ad interim van de Humanitaire Hub. "De teams zijn vandaag niet langer in staat om in adequate omstandigheden de veiligheid, het welzijn en de begeleiding te garanderen van de opgevangen personen, noch van de professionals die op het terrein worden ingezet."

Deze tijdelijke sluiting vindt plaats tegen de achtergrond van toenemende humanitaire noden in Brussel, terwijl de sector sinds het begin van het jaar met zware bezuinigingen wordt geconfronteerd. Zo verloor de Humanitaire Hub sinds april 2026 50% van zijn financiering.

Financiering en personeel gehalveerd

"Bij gebrek aan budget zijn de teams gehalveerd, terwijl de noden niet zijn afgenomen", zegt Christa Matthys. "In deze onhoudbare situatie krijgen de overblijvende teams te maken met een groeiende werklast en werkdruk, wat hun vermogen aantast om in te gaan op de vragen van de opgevangen personen."

Half juli heeft Dokters van de Wereld al de moeilijke beslissing moeten nemen om de individuele medische consultaties in de Humanitaire Hub abrupt stop te zetten wegens personeelsgebrek, nadat verschillende teamleden een burn-out hadden gekregen. In de eerste helft van 2026 vonden in de Humanitaire Hub gemiddeld 120 consultaties per maand plaats.

Meer aanvragen voor opvang van gezinnen

Tegelijk stelden de teams sinds eind juni een aanzienlijke stijging vast van het aantal opgevangen gezinnen, waarvan een groot deel bestaat uit verzoekers om internationale bescherming.

Alleen al in de maand juli registreerde de Humanitaire Hub 84 aanvragen voor opvang van gezinnen, het hoogste maandcijfer van 2026. Zo'n niveau werd sinds september 2025 niet meer bereikt.

"Tegenover die stijgende noden zijn er vandaag nauwelijks nog opvangoplossingen. Bijna één op de twee gezinnen bleef aan het einde van de dag zonder oplossing en moest terug de straat op", betreurt Christa Matthys.

Onhoudbare situatie

Vanuit het Humanitaire Hub registreren de intaketeams van BelRefugees aanvragen voor noodopvang en begeleiden personen in maatschappelijk kwetsbare positie naar de centra van de organisatie. Op het moment van schrijven staan 1.550 personen op de wachtlijst om toegang te krijgen tot een van deze centra.

Een situatie die er niet meteen op zal verbeteren, nu de federale regering in juli de schrapping van 1.000 opvangplaatsen in Brussel heeft aangekondigd.

"De huidige situatie is bijzonder zorgwekkend en legt de groeiende kloof bloot tussen de humanitaire noden en de almaar beperktere middelen waarover de verschillende organisaties beschikken om daaraan tegemoet te komen", aldus Christa Matthys.

Tijdens deze twee uitzonderlijke sluitingsdagen blijven de teams van de Humanitaire Hub wel ter plaatse actief om de voedselbedeling te verzekeren en de hervatting van de activiteiten in de best mogelijke omstandigheden voor te bereiden.